원활한 서비스 제공을 위해 대기실을 디자인하여 방문자의 이탈을 막고, 고객 만족도를 높이세요.

대기창 관리

좌측 넷퍼넬 콘솔 메뉴에서 '대기창'을 선택하면 대기창 목록으로 이동합니다.

템플릿을 선택해 생성한 대기창 내용을 확인할 수 있습니다.

대기창은 하나의 기본 템플릿이 제공됩니다.
각 템플릿의 수정은 지원되나, 삭제할 수는 없습니다.

화면 구성

대기창 목록
- 생성한 대기창을 표시합니다.
- 기본 대기창은 수정만 지원되고 삭제할 수 없습니다.
생성일 / 수정일 : 각 템플릿이 생성된 날짜와 최종 수정된 날짜를 표시합니다.
신규 대기창 생성 : 우측에 위치한 '+' 버튼을 눌러 새로운 템플릿을 만들 수 있습니다.
템플릿 수정 : 수정일 옆에 위치한 '아이콘(연필모양)'을 눌러 템플릿을 편집할 수 있습니다.
- 기본 대기실 / 차단실은 삭제할 수 없습니다.

좌측 이미지는 방문자에게 출력될 화면 예시입니다.
- 우측 편집 도구에서 수정한 내용은 '미리보기' 버튼을 누르면 우측 화면에 즉시 적용됩니다.
- 변경된 내용 반영을 위해 생성 / 수정 작업 완료 후 '저장' 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하세요.

템플릿 생성 및 편집시 편집 도구를 활용하여 원하는 디자인으로 템플릿을 만들 수 있습니다.

서비스 로고 : 대기/차단실에 표시될 이미지 파일을 업로드합니다.
- 투명한 배경의 png 파일을 권장합니다. (이미지 이외 파일 등록 불가)
- '파일 첨부' 버튼을 눌러 이미지를 첨부합니다.
커버 이미지 : 서비스 로고 이미지 하단에 표시되는 이미지를 변경할 수 있습니다.
- 이미지 이외 파일 등록 불가
- '파일 첨부' 버튼을 눌러 이미지를 첨부합니다.
타이틀 : 대기창 제목 역할을 하는 문구
대기자 수 옵션 : 대기자 수 표시는 옵션 기능으로 사용 환경에 맞춰 적용하길 권장합니다.
- 내 뒤에 대기자 수 : 내 뒤 순번으로 대기하고 있는 대기자 숫자를 표시합니다.
- 예상 대기 시간 : 서비스 진입까지 예상되는 대기 시간을 표시합니다.
- 내 앞의 대기자 수는 필수 표시 항목으로 숨김 처리가 지원되지 않습니다.
대기실 문구 : 서비스 진입을 위해 대기하는 방문자들 위한 안내 문구를 작성하세요.
대기 취소 버튼 : 해당 옵션을 활성화 하면, 대기실 화면에서 '대기 취소' 버튼이 활성화 됩니다.
- 방문자가 대기 취소 버튼 클릭시 대기실이 닫히게 됩니다.

대기실 생성을 위한 정보 입력이 완료되었다면, '저장' 버튼을 눌러 대기실 디자인 작업을 완료하세요.

한 번 삭제된 대기실 데이터는 복구되지 않으니 삭제 작업은 신중히 진행하세요.